Theo đó, máy bay trực thăng và xe buýt đã chở các du khách bị mắc kẹt tại các trạm dừng chân ở vùng Fiordland và khoảng 70 tài xế bị mắc kẹt trên đường Milford đến nơi an toàn. Hai trong số các du khách đã bị thương khi nơi họ trú ẩn bị sạt lở đất.
Ngoài ra, hiện có gần 400 người khác, trong đó có 195 khách du lịch cũng đang bị mắc kẹt ở thị trấn Milford Sound gần Fiordland do mưa lũ đã cắt đứt con đường ra vào thị trấn.
Ban quản lý tình trạng khẩn cấp khu vực Southland thuộc Fiordland cho biết mưa lớn đã gây lũ lụt trên khắp khu vực và dự kiến con đường ra vào thị trấn Milford Sound sẽ bị đóng cửa ít nhất cho đến cuối tuần.
Số liệu thống kê cho thấy Fiordland là khu du lịch nổi tiếng của New Zealand có lượng mưa tring bình hằng năm khoảng 10.000 mm, nhưng chỉ trong 3 ngày qua, lượng mưa đo được đã lên tới 1.100 mm, gây ra tình trạng khẩn cấp cho khu vực.