Theo dữ liệu của Flightradar24, chuyến bay ngày 14/7 của chiếc Boeing 737 MAX của hãng Southwest khởi hành từ Columbus, Ohio, khoảng 3 dặm (5 km) từ sân bay Tampa đã giảm độ cao xuống mức thấp nhất khoảng 175 feet (53 mét). Một nhân viên kiểm soát không lưu đã cảnh báo phi hành đoàn của chuyến bay mang số hiệu 425 của Southwest về vấn đề độ cao và máy bay đã được chuyển hướng đến thành phố Fort Lauderdale.
Southwest Airlines cho biết đã liên lạc với FAA hôm 20/7 "để hiểu và giải quyết bất kỳ sự bất thường nào" sau chuyến bay trên. Hãng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo an toàn cho hành khách và nhân viên.
Đây là chuyến bay mới nhất trong chuỗi các chuyến bay của Southwest Airlines gây ra những lo ngại về an toàn. Tháng 4 vừa qua, có thời điểm máy bay của hãng chỉ cách mặt biển khoảng 400 feet (122 mét) ở ngoài khơi Hawaii khi cơ phó vô tình đẩy cần điều khiển về phía trước và máy bay đạt tốc độ hạ độ cao tối đa khoảng 4.400 feet mỗi phút.
FAA cũng đang điều tra một chuyến bay khác của Southwest hạ độ cao xuống mức rất thấp, cách sân bay của thành phố Oklahoma khoảng 9 dặm (14,5 km). Vụ việc ngày 19/6 liên quan đến chuyến bay 4069 khởi hành từ Las Vegas đã hạ xuống độ cao khoảng 500 feet. Sau khi có âm thanh cảnh báo, nhân viên kiểm soát không lưu đã thông báo cho tổ bay.
Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ và FAA cũng đang điều tra chuyến bay Southwest 737 MAX vào ngày 25/5 vừa qua vì xảy ra hiện tượng chao đảo ở độ cao 34.000 feet khi đang trên đường từ thành phố Phoenix, bang Arizona, đến thành phố Oakland, bang California.