Lực lượng cứu hộ tìm thấy một vị khách trong tình trạng ngừng tim trong một căn phòng ở tầng hai. Người này sau đó đã tỉnh lại tại bệnh viện. Có 2 người khác bị thương nghiêm trọng, trong khi 15 người còn lại bị thương nhẹ, bao gồm cả ngạt khói.
Vụ việc xảy ra vào 22h00 ngày 25/11 tại nhà nghỉ 4 tầng, gồm 30 phòng, ở quận Bongdam. Ngọn lửa bắt đầu từ quầy ở tầng một. Gần 100 lính cứu hỏa có mặt tại hiện trường, đã dập tắt đám cháy sau khoảng 30 phút.
Cảnh sát và cơ quan cứu hỏa đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.