Trước đó, bà C.T.G. (41 tuổi) thực hiện phẫu thuật môi tim và thu gọn môi trên tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn làm đẹp công nghệ cao Choray Beauty. Sau khi phẫu thuật, môi của bà G. bị lệch. Bà G. yêu cầu cơ sở khắc phục sự cố, đồng thời gửi đơn phản ánh lên Thanh tra Sở Y tế Đồng Nai.
Thanh tra Sở Y tế đã kiểm tra Công ty Trách nhiệm hữu hạn làm đẹp công nghệ cao Choray Beauty do bà Nguyễn Thu Thủy (40 tuổi) làm Giám đốc và mời lên làm việc. Tại buổi làm việc, bà Nguyễn Thu Thủy xác nhận, cơ sở đã thực hiện phẫu thuật môi tim và thu gọn môi trên cho bà G. Sau khi xảy ra sự cố, cơ sở đã khắc phục và bà G. chủ động rút đơn phản ánh.
Làm việc với cơ quan chức năng, bà Nguyễn Thu Thủy xác nhận, cơ sở đã vi phạm các lỗi gồm: Phẫu thuật thẩm mỹ khi chưa được cấp giấy phép hoạt động của cơ quan có thẩm quyền; bảng hiệu không đúng với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
Thanh tra Sở Y tế Đồng Nai đã ra quyết định xử phạt cơ sở với số tiền 90 triệu đồng do vi phạm các lỗi trên; đồng thời yêu cầu cơ sở ngưng hoạt động cho đến khi được cấp giấy phép hoạt động khám chữa bệnh theo quy định. Bên cạnh đó, cơ sở phải điều chỉnh bảng hiệu theo giấy phép mới được tiếp tục hoạt động.