Người dân trải nghiệm Trạm Công dân số tại Khu đô thị Cityland Park Hills, phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.
Sự kiện được triển khai nhằm hưởng ứng phong trào thi đua “3 nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” của Bộ Công an; đồng thời chào mừng kỷ niệm 51 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2026).
Là một trong những người dân đầu tiên tham gia trải nghiệm thực tế tại Trạm Công dân số tại Khu đô thị Cityland Park Hills, ông Nguyễn Đình Thắng (75 tuổi, ngụ phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh) rất bất ngờ với những tiện ích tại đây: “Tôi mới trải nghiệm ki-ốt y tế số thì thấy rất tuyệt vời, dễ thao tác, dễ hiểu. Tôi đã tự thực hiện kiểm tra chiều cao, cân nặng, đo huyết áp, nhịp tim… mà không cần phải đến bệnh viện như trước đây. Tôi mong Thành phố mở thêm nhiều Trạm Công dân số như thế này để mang lại thêm nhiều tiện ích cho người dân”.
Không chỉ kiểm tra sức khỏe, tại Trạm Công dân số, người dân có thể thực hiện trọn vẹn 6 nhóm tính năng cốt lõi bao gồm: Hành chính công, An ninh an toàn, Y tế số , Tiện ích dân sinh, Tra cứu và đóng phạt nguội, Tài chính - ngân hàng. Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, các dịch vụ trên có thể được xử lý ngay tại trạm một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật. Trạm Công dân số là sáng kiến của Công an Thành phố Hồ Chí Minh góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ và Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về chuyển đổi số, nối liền chính quyền và người dân, sử dụng Căn cước công dân gắn chip và VNeID để đơn giản hóa thủ tục, phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Đây là bước tiến đột phá trong ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo vào phục vụ người dân, góp phần xây dựng chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch và gần dân.
Cụ thể, người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công thuận tiện hơn, không cần mất thời gian đến cơ quan hành chính hay các điểm đơn lẻ như trước, như: nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; tra cứu thông tin, tiến độ thực hiện thủ tục hành chính; phản ánh các thông tin về an ninh trật tự và các vấn đề khác… Bên cạnh giải quyết thủ tục hành chính, Trạm Công dân số còn giúp cư dân có thể thanh toán hóa đơn dịch vụ (điện nước, Internet, viễn thông, học phí, phí quản lý căn hộ); đăng ký mua thẻ Bảo hiểm y tế trực tuyến; dịch vụ tài chính, ngân hàng và viễn thông; đi chợ online, giải trí, săn vé máy bay, hay tra cứu phương tiện công cộng... Đặc biệt, mọi sự cố tại Trạm đều được phản hồi tức thì qua nút bấm SOS, kết nối trực tiếp đến lực lượng an ninh địa phương, đảm bảo an toàn cho người dân.
Trong Trạm Công dân số, y tế số là một hợp phần quan trọng, góp phần đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến gần người dân theo hướng thiết thực và dễ tiếp cận. Các giải pháp y tế tại trạm được triển khai với tiêu chuẩn hiện đại, chất lượng, đảm bảo an toàn tuyệt đối về dữ liệu. Tại trạm, người dân có thể thực hiện kiểm tra các chỉ số sức khỏe cơ bản bằng thiết bị thông minh, đồng thời tiếp cận dịch vụ tư vấn, mua thuốc và các tiện ích y tế cần thiết ngay tại nơi sinh sống. Quy trình được thiết kế đơn giản, thuận tiện, giúp rút ngắn thời gian, hạn chế di chuyển và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ. Việc ứng dụng định danh và xác thực điện tử trong các dịch vụ y tế, đặc biệt là mua thuốc, giúp đảm bảo nguyên tắc “đúng người - đúng toa”, đồng thời nâng cao tính an toàn, minh bạch và bảo mật thông tin cho người dân.
Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an phát biểu tại Lễ khánh thành.
Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) chia sẻ, Trạm Công dân số là minh chứng cho sự sáng tạo, ứng dụng hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử, được đánh giá cao về tính sáng tạo và giá trị thực tiễn, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Từng bước chuyển đổi phương thức phục vụ từ phân tán sang dựa trên dữ liệu, từ đơn lẻ sang tích hợp, từ thủ công sang trải nghiệm số liên thông, góp phần cụ thể hóa Đề án 06 và hình thành hệ sinh thái dịch vụ công thông minh trong quản trị đô thị…
Về phía Công an Thành phố Hồ Chí Minh, Đại tá Ngô Xuân Thọ, Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) khẳng định: “Việc ra mắt và nhân rộng Trạm Công dân số với rất nhiều tiện ích, tiện năng chính là kết quả của sự chuyển mình từ quản lý hành chính sang phục vụ hành chính. Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể động lực chính. Cung cấp thiết bị số tập trung, đa tiện ích để sử dụng miễn phí hoàn toàn ngay tại khu dân cư, để hỗ trợ người dân, không phân biệt và hạn chế đối tượng sử dụng. Đồng thời đây cũng là một trong những tiêu chí xây dựng lực lượng Công an cơ sở gần dân, trọng dân, hiểu dân và vì dân”.
Đại diện Bộ Công an, Công an Thành phố Hồ Chí Minh và các đơn vị đồng hành ký cam kết hợp tác vận hành Trạm Công dân số.
Theo Công an Thành phố Hồ Chí Minh, giá trị cốt lõi của Trạm Công dân số không chỉ nằm ở tiện ích trước mắt mà còn ở khả năng kết nối và liên thông dữ liệu với hệ thống quốc gia. Dữ liệu dân cư, dữ liệu y tế và các thông tin liên quan được tích hợp, xác thực và quản lý trên nền tảng số, góp phần xây dựng hệ thống dữ liệu “đúng - đủ - sạch - sống”, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và chăm sóc người dân trong dài hạn. Được biết, đây là Trạm Công dân số thứ 5 được triển khai tại các khu dân cư trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Dự kiến năm 2026, Công an Thành phố sẽ mở 100 Trạm Công dân số trên toàn địa bàn. Việc triển khai mô hình cũng góp phần hiện thực hóa các chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số, đặc biệt là Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các chương trình phát triển hạ tầng dữ liệu quốc gia.