Cụ thể, 2 giờ 18 phút ngày 11/12, tàu Westerdam (tàu khách quốc tịch Hà Lan) chở 1.900 hành khách trên đường hành trình từ Quảng Ninh đi cảng Tiên Sa (Đà Nẵng), đến vị trí cách Đông Bắc mũi Sơn Trà khoảng 32 hải lý, một hành khách (sinh năm 1956, quốc tịch Đức) bị ngã cầu thang.
Bác sỹ trên tàu đã sơ cứu cho bệnh nhân, bệnh nhân bị tổn thương lá lách, nghi chảy máu nội tạng, tình trạng bệnh nhân nguy kịch. Tàu yêu cầu hỗ trợ đưa bệnh nhân vào viện cấp cứu. Thuyền trưởng đề nghị cứu nạn khẩn cấp. Thời tiết khu vực có gió Đông Bắc cấp 6, sóng cao 3-4m.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam nhận thấy tình trạng bệnh nhân tiên lượng xấu (chảy máu liên tục trong ổ bụng) nếu không được cứu nạn kịp thời, Trung tâm đã đề nghị thuyền trưởng tàu Westerdam chạy hết tốc độ về Đà Nẵng.
Lúc 3 giờ 27 phút ngày 11/12/2025, tàu Hoa tiêu đón tàu Westerdam tại phao số 0. Lúc 4 giờ 30 phút cùng ngày tàu Westerdam cập cầu cảng Tiên Sa, Trung tâm đã phối hợp với các đơn vị liên quan và đại lý tàu tại Việt Nam để tổ chức đón nạn nhân khi tàu cập cảng để đưa đi cấp cứu.
Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam hiện là đầu mối quốc tế của Việt Nam tiếp nhận, xử lý, phối hợp tìm kiếm cứu nạn liên quan đến thuyền viên và tàu quốc tịch nước ngoài hoạt động trên vùng biển trách nhiệm của Việt Nam, đồng thời tham gia ứng cứu kịp thời trong các tai nạn, sự cố xảy ra trên biển dưới sự chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự Quốc gia, Bộ Xây dựng, Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam.