Trên mỗi chuyến xe buýt, nhân viên phục vụ sắp xếp khách vào vị trí đã đánh số thứ tự và kiểm soát việc khách lên xuống. Hành khách lên xe được nhắc nhở phải đeo khẩu trang, dùng dung dịch sát khuẩn để đảm bảo an toàn.
Hình ảnh xe buýt Hà Nội hoạt động trở lại sau khi được nới lỏng cách ly:
Ngày 23/4, Việt Nam đã có 8 ngày không ghi nhận ca mới mắc COVID-19, tổng số trường hợp mắc vẫn giữ nguyên 268 ca. Các địa phương bắt đầu khôi phục một số hoạt động kinh tế - xã hội phù hợp sau thời gian giãn cách xã hội.
Lượng khách lên xe tại điểm bến xe Mỹ Đình khá vắng.
Trong quá trình hoạt động, xe buýt cũng tránh đi qua khu vực các xã có ổ dịch tại thôn Đông Cứu (xã Dũng Tiến, huyện Thường Tín) và Thôn Hạ Lôi (xã Mê Linh, huyện Mê Linh).