Theo ghi nhận ban đầu, ca nô du lịch Qna-1125 bị sóng đánh vỡ mạn thuyền bên trái, nước tràn vào và lật úp về bên trái… Hiện tại, các cơ quan chức năng đang tổ chức khám nghiệm, điều tra làm rõ nguyên nhân gây ra vụ tai nạn thảm khốc trên. Ngoài ra, lực lượng cứu hộ, cứu nạn đang triển khai phương án tìm kiếm 2 nạn nhân Nguyễn Minh Quang (sinh năm 2019) và Nguyễn Mai Anh (sinh năm 2019), cùng trú xã Nam Hồng, Đông Anh, Hà Nội, vẫn còn đang mất tích.
Đại tá Nguyễn Quang Nam, Phó Chỉ huy trưởng Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Nam, trực tiếp chỉ huy công tác cứu nạn tại hiện trường, thông tin: Để nhanh chóng tìm kiếm các nạn nhân còn mất tích, địa phương đã đề nghị các cấp huy động 37 phương tiện tàu thuyền của Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh Quảng Nam, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Nam, Công an tỉnh Quảng Nam, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải khu vực II, Bộ tư lệnh Vùng Cảnh Sát biển 2, tàu cá ngư dân, tàu du lịch của các doanh nghiệp cùng 2 máy bay trực thăng của Sư đoàn Không quân 372 (Quân chủng Phòng không - Không quân), với hơn 300 cán bộ, chiến sĩ tham gia tìm kiếm, cứu nạn trên biển từ sáng sớm.
Cũng trong ngày 27/2, theo nguyện vọng của gia đình, sau khi khâm liệm, thi thể 7 nạn nhân sẽ được đưa đi hỏa thiêu tại thành phố Đà Nẵng rồi đưa tro cốt về quê, thi thể 8 nạn nhân khác sẽ được chính quyền hỗ trợ phương tiện đưa về gia đình lo hậu sự.