Tiền mất, bệnh…nặng thêm
Mới đây, chị Nguyễn Thị Thanh H. (sinh năm 1989, ngụ quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh) đã viết đơn gửi Sở Y tế Thành phố tố cáo Phòng khám đa khoa Thế Giới, nằm trên đường Võ Văn Kiệt (quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh) "lật lọng", không thực hiện đúng cam kết với bệnh nhân.
Theo lời chị H., vào ngày 2/12/2016, chị đến Phòng khám đa khoa Thế Giới để khám bệnh trĩ. Tại đây, chị H. bị các nhân viên và bác sỹ người Trung Quốc họ Vương “hù dọa” về tình trạng bệnh với mục đích yêu cầu chị phải phẫu thuật cắt bỏ trĩ tại phòng khám này.
Sau hai ngày điều trị, chị H. đã bị Phòng khám đa khoa Thế Giới yêu cầu thanh toán chi phí lên đến gần 20 triệu đồng nhưng tình trạng bệnh không hề được cải thiện. Bức xúc, chị H. làm đơn khiếu nại và được Phòng khám đa khoa Thế Giới hứa sẽ hỗ trợ chi phí cho chị H. đi điều trị tại Bệnh viện An Sinh để khắc phục tình trạng bệnh.
Khi nhận được cam kết trên, chị H. đã đến Bệnh viện An Sinh để tiếp tục điều trị trong nhiều đợt với tổng chi phí hơn 23 triệu đồng. Tuy nhiên, đến thời điểm này, Phòng khám đa khoa Thế Giới mới chỉ chi trả cho chị 1,5 triệu đồng, sau đó không trả nữa.
Ngay sau chị H., chị Lê Bảo Trinh, chủ một cơ sở làm đẹp trên địa bàn quận 5 cũng trở thành nạn nhân của Phòng khám đa khoa Thế Giới. “Tôi mắc bệnh khó nói nên có lên mạng tìm hiểu, thấy Phòng khám đa khoa Thế Giới có giới thiệu về phẫu thuật trĩ kèm theo những bài viết về trĩ khá hợp lý. Tôi tìm đến đây để khám bệnh thử xem sao”, chị Trinh kể.
Bác sỹ của phòng khám này “chẩn đoán” là mắc trĩ cấp độ 4, quá nặng cần phẫu thuật gấp. “Ban đầu, họ đưa ra chi phí khá hợp lý, tôi đồng ý phẫu thuật. Sau khi phẫu thuật, tôi liên tục được gọi lên tái khám và “làm thuốc” với chi phí mỗi ngày gần 10 triệu đồng”, chị Trinh cho biết.
Sau 7 ngày điều trị, chị Trinh phải thanh toán cho phòng khám này gần 120 triệu đồng. Điều đáng nói, bệnh tình của chị không hề thuyên giảm mà ngày càng đau nhức hơn, buộc chị phải đi giải quyết ở một bệnh viện quốc tế khác trong thành phố với chi phí 40 triệu đồng.
Trong khi đó, anh Lê Đông Th. (30 tuổi, ngụ tại quận 5) đã bị “vẽ” thêm bệnh khi đến khám tại Phòng khám đa khoa X.Y trên đường Ba Tháng Hai (quận 10). Anh Th. cho biết, do bị hẹp bao quy đầu nên “cậu nhỏ” của anh có triệu chứng bị viêm.
“Tôi có tìm hiểu trên mạng, thấy giới thiệu phòng khám này thực hiện cắt bao quy đầu nhanh và chất lượng, tôi quyết định thực hiện thủ thật này tại đây. Sau khi cắt bao quy đầu, tôi còn bị bác sỹ chỉ định điều trị thêm bệnh sùi mào gà với chi phí hơn 10 triệu đồng. Nếu đi bệnh viện công, nhiều lắm cũng chỉ mất 6 triệu”, anh Th. bức xúc.
Điểm chung của các nạn nhân khi đến với các phòng khám Trung Quốc là mắc các bệnh khó nói như trĩ, nam khoa, viêm nhiễm phụ khoa… Cùng với đó là sự tin tưởng vào những lời quảng cáo hoa mỹ trên mạng mà không có sự kiểm chứng trước khi quyết định điều trị.
Chưa xử lý triệt để
Ông Bùi Minh Trạng, Chánh Thanh tra Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết hiện trên địa bàn Thành phố có khoảng 13.000 cơ sở y tế tư nhân hoạt động, trong đó có 16 phòng khám có yếu tố Trung Quốc.
Nói về những sai phạm của các phòng khám này, ông Trạng thừa nhận, thời gian qua, đơn vị này đã nhận được nhiều phản ánh của người dân về tình trạng hù dọa, vẽ bệnh, quảng cáo sai sự thật…; trong đó phổ biến nhất là chiêu “vẽ bệnh” để thu tiền.
Theo ông Trạng, mặc dù Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã thanh kiểm tra, xử lý nhiều lần nhưng các phòng khám này vẫn cố tình tái phạm liên tục. Chỉ riêng trong năm 2016, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã xử phạt các cơ sở y tế tư nhân vi phạm số tiền 10 tỷ đồng, trong đó chỉ riêng 16 phòng khám Trung Quốc số tiền phạt đã lên tới 1 tỷ đồng.
Điều đó chứng tỏ, các phòng khám có người Trung Quốc sai phạm rất nhiều. Tuy nhiên, ông Trạng cho rằng, một số phòng khám có người Trung Quốc hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn, dịch vụ kỹ thuật cấp phép và dù bị đã bị xử lý nhưng vẫn lén lút sử dụng, rất khó kiểm soát.
“Thời quan qua đã tiến hành phạt tiền nhưng nhiều đơn vị vẫn tiếp tục tái phạm, trong thời gian tới đơn vị sẽ từng bước đưa hoạt động tại các phòng khám Trung Quốc vào nề nếp, không có chuyện bao che, bảo kê ở đây", ông Trạng khẳng định.
Đầu tháng 3/2017, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã có buổi làm việc với lãnh đạo 16 phòng khám Trung Quốc trên địa bàn yêu cầu các phòng khám này chấn chỉnh lại tình hình khám chữa bệnh tại đơn vị.
Thanh tra Sở Y tế cho biết, sẽ công bố những sai phạm liên quan đến quy trình điều trị cho bệnh nhân và bảng giá chi phí điều trị bệnh của phòng khám Trung Quốc lên trang tin điện tử của Sở Y tế để người dân nắm thông tin.
Thanh tra Sở Y tế sẽ tăng cường thanh kiểm tra công tác từng phòng khám, xem xét trách nhiệm chuyên môn của từng bác sỹ; sẽ thu hồi chứng chỉ hành nghề của bác sỹ nếu không đáp ứng được yêu cầu. Các phòng khám liên tục vi phạm có thể sẽ rút giấy phép hoạt động.
Từ đơn khiếu nại của các nạn nhân, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã kiểm tra đột xuất Phòng khám đa khoa Thế Giới. Sau khi kiểm tra, Sở Y tế đưa ra kết luận, đơn vị này nhiều lần thay đổi tên công ty chủ quản nhưng lại không thực hiện thủ tục đăng ký thay đổi tên cơ sở khám, chữa bệnh theo quy định.
Trong tiêu chuẩn thiết yếu của một phòng khám đa khoa, đơn vị này chỉ đạt 1,41 điểm trong thang điểm 5 theo quy định của Bộ Y tế, mức điểm thấp nhất.
Ngoài ra, đơn vị này chưa được phê duyệt điều trị bệnh trĩ nhưng vẫn quảng cáo và thực hiện “chui” kỹ thuật này. Điều đáng nói, mặc dù đã bị xử phạt nhiều lần nhưng đến ngày 24/3, trên trang web của phòng khám này vẫn tiếp tục quảng cáo thực hiện phẫu thuật bệnh trĩ.
Dù Thanh tra Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh khẳng định không bao che, không có sự bảo kê, thế nhưng sau nhiều tố cáo của người dân, nhiều bằng chứng vi phạm đã được ghi nhận nhưng Phòng khám đa khoa Thế Giới vẫn ngang nhiên hoạt động công khai và quảng cáo rầm rộ.