Ngay lập tức, tổ công tác đã có mặt tại hiện trường, phối hợp với người dân địa phương, người dân làm nghề thuyền chài và Công an xã Phật Tích tổ chức ứng cứu.
Nhờ sự phối hợp nhanh chóng, nạn nhân đã được cứu sống kịp thời. Nạn nhân là một phụ nữ trên 70 tuổi, tuy nhiên không thể nhớ được bất kỳ thông tin nào về bản thân.
Tổ công tác đã trấn an tinh thần, thay quần áo cho bà và đưa đến Trạm y tế xã để chăm sóc sức khỏe; đồng thời phối hợp với Công an xã Phật Tích cùng các cơ quan chức năng tìm kiếm thân nhân gia đình.