Trước đó, vào ngày 19/12/2017, bà Võ Thuý Hằng đã sử dụng Facebook cá nhân có tên Thiên Hằng Thiên Bảo đăng tải một clip dài khoảng 4 phút cảnh rang gạo trên chảo nóng. Sau khi tiến hành rang, gạo chuyển sang màu đen, bốc khói…. Khi tiến hành đốt bằng bật lửa, gạo bốc cháy như cao su. Bà Hằng đã viết trên Facebook đây là gạo cao su và cho biết, gạo được mua ở vựa gạo Cường tại chợ Cái Nước, thị trấn Cái Nước.
Đoạn clip trên trang cá nhân Thiên Hằng Thiên Bảo đã nhận được sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng, hàng ngàn lượt like và share chỉ sau ít giờ đăng tải. Cùng với đó là những lời bình luận thể hiện sự hoang mang, lo lắng về chất lượng gạo trên thị trường hiện nay.
Theo Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cà Mau Nguyễn Văn Đen, trước thông tin trên cơ quan chức năng đã tiến hành kiểm tra thành phần gạo và không phát hiện có chất cao su như trong clip bà Hằng đăng tải. Thông tin sai sự thật trên đã gây hoang mang dư luận xã hội, ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế xã hội địa phương. Hành vi này đã vi phạm vào điểm a, khoản 3, Điều 64 Nghị định số 174/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện.
Hiện, bà Hằng đã gỡ bỏ thông tin gạo giả khỏi Facebook cá nhân.