Tránh ‘rước nợ’ khi thuê xe tự lái chơi Tết

Khan xe, giá cao

Càng gần Tết Nguyên đán, các địa chỉ cho thuê xe tự lái ở Hà Nội càng khan xe, nhất là loại xe từ 4 -7 chỗ. Hầu hết các điểm cho thuê đều thông báo hết xe, khách hàng muốn thuê xe tự lái phải cam kết thuê từ 4 – 5 ngày nghỉ Tết, thậm chí có nơi còn yêu cầu khách thuê đăng ký cả 9 ngày nghỉ.

Tại các công ty cho thuê xe ô tô tự lái trên phố Trần Khát Chân (quận Hai Bà Trưng); Thái Thịnh, Xã Đàn (quận Đống Đa); Nguyễn Văn Cừ (Long Biên)… chủ cửa hàng cho thuê đều thông báo, do khan hiếm nguồn xe cho thuê, trong khi nhu cầu tăng cao, nên mức giá cho thuê cũng “đội” lên từ 20 - 30% so với ngày thường. Để thuê xe tự lái từ 5 ngày trở nên, tính trọn gói, khách thuê phải đặt cọc và chi trả tiền thuê từ 5 – 10 triệu đồng, tùy loại xe, tăng khoảng 1 – 5 triệu đồng/xe so với ngày thường.

Anh Trần Ngọc Cảnh, Giám đốc Công ty TNHH kinh doanh xe du lịch và dịch vụ vận tải (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, hiện tại, các mẫu xe 7 chỗ đang được nhiều khách tìm thuê nhất và giá tăng từ 200.000 - 300.000 đồng/ngày. Cụ thể, các dòng xe như: Morning AT 5 chỗ giá thuê xe 800.000 đồng/ngày, Huyndai i10 5 chỗ 800.000 đồng/ngày, Kia Cerato AT 5 chỗ và Mazda3 AT 5 chỗ 1,2 triệu, Innova AT 7 chỗ 1,2 triệu đồng/ngày, Kia Sorento AT 7 chỗ có giá 1,3 triệu đồng/ngày, Fortuner AT 7 chỗ có giá 1,4 triệu đồng/ngày...

Anh Cao Bá Hùng, ở phố Lò Đúc, quận Hai Bà Trưng, là một khách hàng thuê xe cho biết, rút kinh nghiệm từ năm trước, dịch vụ thuê xe càng gần Tết càng tăng giá cao và khan hiếm, nên Tết Kỷ Hợi năm nay, anh đã đặt lịch thuê xe từ đầu tháng 1 Dương lịch. “Mặc dù chi phí thuê xe dịp Tết cao hơn so với ngày thường, nhưng nhu cầu lớn, nhà chưa có điều kiện mua xe, lại có con nhỏ, nên gia đình vẫn phải thuê xe tự lái để đi lại. Giá xe du lịch loại nhỏ như Kia Morning, Hyundai i10… thường ngày có giá thuê khoảng 500.000 đồng/ngày, dịp Tết cũng tăng lên tới 800.000 – 1 triệu đồng/ngày. Thuê 9 ngày nghỉ Tết cũng mất gần 5 triệu đồng”, anh Hùng cho hay.

Cẩn thận khi thuê xe

Theo chị Nguyễn Thanh Vân, khách thuê xe ở phố Nguyễn Văn Cừ cho biết, thuê xe dịp Tết chạy liên tục, không có thời gian nghỉ hay bảo dưỡng, nên khi nhận xe cần phải kiểm tra lại kỹ lưỡng, để đảm bảo an toàn và không phải bồi thường nếu đang đi xe xảy ra vấn đề. Nếu đang sử dụng có vấn đề gì thì nên gọi về cho nhà xe và không nên tự sửa chữa vì vừa mất tiền, vừa phải đền cho chủ xe.

Chị Vân chia sẻ bài học nhớ đời về một lần thuê xe: “Dịp Tết Mậu Tuất 2018, gia đình chị thuê một chiếc Innova đời 2008 để đưa gia đình về quê, kết hợp du xuân. Do thời gian khá gấp, không xem xét kỹ hợp đồng và kiểm tra xe, trên đường về Phú Thọ, chiếc xe đã gặp sự cố, không thể tiếp tục di chuyển. Chiều 30 Tết, bên cho thuê xe đã nghỉ làm việc, nên chị phải tự gọi cứu hộ, kéo xe về cửa hàng bảo dưỡng gần nhất để sửa, nhưng chủ cửa hàng cho hay, với tình trạng hỏng hóc của chiếc xe không thể sửa ngay mà phải chờ qua Tết. Chị đành chấp nhận để xe nằm kho suốt dịp Tết và hủy toàn bộ kế hoạch du xuân. Ngỡ tưởng ra Tết sau khi trả xe, các chi phí kéo xe, sửa xe được chủ xe thanh toán, bồi hoàn, xong chủ xe nói sẽ không chịu trách nhiệm do điều khoản này không có trong hợp đồng. Chị chỉ còn biết “ngậm bồ hòn làm ngọt”…”

Trao đổi về vấn đề này, anh Cảnh cho biết, hiện nay không có quy chế chuẩn nào cho việc thuê xe. Mỗi nơi, chủ xe đều đặt ra những quy định riêng. Chính vì thế, bản thân người đi thuê xe cần thỏa thuận, cẩn trọng và cân nhắc thủ tục, cũng như cam kết với chủ xe, để tránh những rắc rối không cần thiết.

Qua tìm hiểu, hầu hết công ty cho thuê xe không cho khách thuê xe lái thử và thường làm hợp đồng có cam kết về tình trạng sử dụng của xe, không có lỗi ảnh hưởng đến vận hành trước khi giao xe. Nếu xe trong tình trạng như lúc bàn giao mà bị hỏng hóc thì toàn bộ chi phí sửa chữa cũng như gọi xe cứu hộ sẽ do đơn vị cho thuê chịu. Nếu phát hiện hỏng hóc, va quệt do khách hàng gây ra thì toàn bộ chi phí sẽ do khách hàng chịu. Tuy nhiên, khách hàng không được tự ý sửa chữa xe nếu chưa báo với bên cho thuê và được chấp nhận. Nếu tự ý sửa chữa và không báo, khách sẽ bị phạt tiền và không được hoàn trả chi phí sửa chữa.

Theo kinh nghiệm của nhiều khách thuê xe, để bảo đảm quyền lợi của mình, khách thuê xe phải kiểm tra xe thật kỹ trước khi nhận. Nếu chỉ kiểm tra bên ngoài xe một cách sơ sài, có thể những vết xước bị bùn đất che lấp từ trước sẽ khiến khách hàng phải trả giá. Vì thế trước khi làm hợp đồng thuê xe, hãy soi thật kỹ các vết xước, vành bánh, gương kính, đèn pha, đèn hậu và ghi chi tiết vào bản thoả thuận. Với một số mẫu xe, hãy để mắt đến cả lốp sơ cua và phụ tùng đi kèm như đồ nghề, đồ chơi, vật dụng đi kèm xe; đồng thời cân nhắc kỹ các cam kết trong hợp đồng và gói dịch vụ, như: Thời gian cho thuê, có hạn chế số km hay không và giá tiền cũng như số km phụ trội. Khi xe gặp sự cố hoặc hư hỏng giữa đường thì giải quyết như thế nào, chi phí ra sao và lưu ý loại xe, đời xe, biển số, màu xe, chất lượng xe, giấy đăng ký, giấy đăng kiểm xem có khớp với nhau hay không.