Tàu Superdong 3 cháy vào thời điểm có một số tàu cao tốc của các hãng vận tải khác cũng đang neo đậu gần bên nên ngay sau đó các tàu cao tốc này đã nổ máy phun vòi nước sang chữa cháy cho tàu Superdong 3.
Đại tá Nguyễn Thanh Nhanh, Trưởng phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an tỉnh Kiên Giang cho biết, nhận được tin báo, đơn vị đã điều 2 xe chữa cháy đến hiện trường. Đến khoảng 21 giờ 30 phút ngày 30/7, đám cháy được dập tắt hoàn toàn, xe chữa cháy rút khỏi hiện trường vụ cháy.
Theo một chủ tàu cao tốc đậu gần hiện trường vụ cháy, khi lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Kiên Giang đến thì đám cháy đã cơ bản được khống chế. Do tàu đậu cách bờ hơn 100m nên xe chữa cháy khó khăn trong việc tiếp cận tàu bị cháy.
Các cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra rõ nguyên nhân vụ cháy và mức độ thiệt hại.