Theo đó, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 10 giờ, ngày 11/9, tại tầng 2, Trung tâm Hành chính công thị xã Đông Triều. Ngay khi vụ hỏa hoạn xảy ra, cán bộ Trung tâm Hành chính công đã báo lực lượng chữa cháy và di chuyển tài liệu, máy móc ra bên ngoài.
Lực lượng chữa cháy đã có mặt kịp thời để dập lửa. Sau khoảng 30 phút, ngọn lửa đã được khống chế. Vụ cháy đã làm cho trần nhà tầng 2 và một số vật dụng hư hỏng.
Theo cơ quan chức năng, nguyên nhân ban đầu của vụ cháy là do chập điện. Vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.