Theo thông tin ban đầu, hỏa hoạn xảy ra tại Cơ sở sản xuất đồ gỗ Thanh Nhã, tổ 17, ấp Long Định, xã Long Điền A, huyện Chợ Mới. Vào thời điểm trên, trong lúc đang dọn hàng bán đồ ăn sáng trước Cơ sở sản xuất đồ gỗ Thanh Nhã, chị Nguyễn Thị Loan phát hiện lửa và khói bốc lên dữ dội từ bên trong cơ sở sản xuất gỗ, nên hô hoán cho mọi người chữa cháy. Sau đó, người dân gọi điện báo lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy Công an huyện Chợ Mới.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy, Công an huyện Chợ Mới đã huy động nhiều xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ xuống hiện trường dập lửa. Cơ sở sản xuất này chứa nhiều đồ gỗ khô nên lửa cháy dữ dội khiến lực lượng chữa cháy khá vất vả tiếp cận hiện trường để chữa cháy. Sau hơn 1 giờ nỗ lực, lực lượng chữa cháy mới khống chế và dập tắt được ngọn lửa.
Do lúc xảy ra hỏa hoạn, Cơ sở sản xuất đồ gỗ Thanh Nhã không có người ở, vụ cháy không gây thiệt hại về người. Tuy nhiên, hỏa hoạn đã thiêu rụi hoàn toàn cơ sở sản xuất đồ gỗ với diện tích khoảng 240 mét vuông và gây cháy sém một căn nhà bên cạnh. Thống kê ban đầu, hỏa hoạn thiêu rụi hơn 14 m3 gỗ quý chứa bên trong cơ sở, làm hư hại nhiều trang thiết bị và máy móc như: máy chạm, máy liên hợp... Ước tính thiệt hại nhiều tỷ đồng.
Nguyên nhân xảy ra cháy đang được Công an huyện Chợ Mới điều tra, làm rõ.