TP Hồ Chí Minh: Ứng dụng công nghệ hiệu quả để phục vụ người dân tốt nhất
TP Hồ Chí Minh đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào các phường, xã trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Người dân không còn phải xếp hàng chờ đợi mà được hỗ trợ nhanh chóng bởi các "trợ lý ảo" và "robot thông minh", giúp hướng dẫn thủ tục và xử lý hồ sơ một cách chính xác, nâng cao trải nghiệm dịch vụ công và giảm tải cho cán bộ.