Tàu Cát Linh - Hà Đông hoạt động từ 5 giờ 30 phút đến 22 hàng ngày; tần suất 10 phút/chuyến tàu dừng tại ga. Ngày nào cũng vậy, khi các đoàn tàu về “nghỉ đêm” tại Depot (phường Phú Lương, quận Hà Đông, Hà Nội) thì cũng là lúc đội kiểm tra, bảo dưỡng làm việc.
Chia sẻ với phóng viên báo Tin tức, kỹ sư Trần Văn Việt, Trưởng nhóm kiểm tra, sửa chữa tàu cho biết: Các đoàn tàu được kiểm tra trong trạng thái tĩnh có điện và không có điện tại Depot. Khi tàu vừa về ga và đang có điện, kỹ thuật viên kiểm tra việc thao tác các nút điều khiển tại ca bin, kết hợp quan sát còi, đèn, đóng mở cửa tàu, đèn tín hiệu báo ga dừng... Vì tàu chạy bằng điện, có nhiều bộ phận linh kiện điện tử nên nếu có vấn đề kỹ thuật phát sinh sẽ dễ bộc lộ sau khi vừa kết thúc hoạt động.
Video phóng viên ghi nhận quy trình kiểm tra, bảo dưỡng tàu Cát Linh-Hà Đông trong đêm:
Bên cạnh đó, nhóm kỹ thuật viên khác sẽ kiểm tra trong khoang hành khách để đánh giá sự ổn định của kính chắn gió, điều hòa không khí, đèn chiếu sáng, bình cứu hỏa… Trong bối cảnh dịch COVID-19 còn diễn biến phức tạp, đơn vị luôn bố trí nhân viên thường xuyên khử khuẩn dây nắm, ghế ngồi, kính chắn gió... trong khoang tàu.