Phó Thủ tướng giao Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Ngân hàng Chính sách xã hội chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ nghiên cứu phương án, tổ chức triển khai dịch vụ công trực tuyến trong hỗ trợ người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bảo đảm kịp thời, đáp ứng đúng mục tiêu, yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.