Công nghệ ‘chắp cánh’ cho dòng chảy thông tin chính thống

Dấu ấn chuyển đổi số

Báo điện tử VietnamPlus của TTXVN là đơn vị tiêu biểu trong việc sáng tạo báo chí trên không gian số. Tòa soạn chú trọng lấy dữ liệu độc giả làm trung tâm, sử dụng các công cụ tự động hóa như Google Analytics và Marfeel để phân tích sâu hành vi người dùng. Mô hình "User Needs" cũng được áp dụng để xây dựng mối quan hệ mật thiết với công chúng, giúp tòa soạn lập kế hoạch nội dung phù hợp với công chúng.

Nhà báo Trần Tiến Duẩn, Tổng Biên tập báo VietnamPlus cho biết: Qua phân tích dữ liệu, VietnamPlus đánh giá phần lớn công chúng theo dõi tin tức bằng điện thoại thông minh, báo đã ưu tiên chiến lược “Mobile First”, hay thậm chí là “Mobile Only” (Chỉ tập trung cho điện thoại thông minh). Vì thế, giao diện của VietnamPlus được thiết kế lại theo hướng thân thiện với Mobile, với nhiều sản phẩm tối ưu cho màn hình điện thoại di động, bao gồm WebStory (tương tự như phần Story trên Facebook) và ShortVideo (tương tự như Tiktok hay Reels)… 

Tòa soạn cũng chủ động áp dụng công nghệ tự động (Automation) và Trí tuệ nhân tạo (AI) vào việc quản trị, sản xuất các sản phẩm báo chí. Sử dụng trí tuệ nhân tạo sinh (IGen AI) để tạo ảnh minh họa, vẽ biểu đồ; xây dựng hệ thống kiểm tra chính tả, tìm kiếm dữ liệu; tổng hợp thông tin, phân tích xu hướng, gợi ý tiêu đề, xây dựng dàn ý nhờ các công cụ trợ lý AI.

VietnamPlus cũng là cơ quan báo chí đầu tiên sử dụng công nghệ Thực tế ảo tăng cường (AR) sản xuất các tác phẩm báo chí tương tác giúp tăng cường trải nghiệm cho độc giả. Báo cũng tạo sự khác biệt khi sản xuất các sản phẩm báo chí với lối kể chuyện chuyên sâu, sáng tạo và được gia tăng tác động ảnh hưởng bởi yếu tố đa phương tiện.

Có thể nói, từ những bản tin Rap gây “sốt” đến chuyên trang tương tác 3D giàu cảm xúc cho đến việc tích hợp AI vào quy trình làm báo, VietnamPlus ngày càng bứt phá trong quá trình chuyển đổi số. Đặc biệt, báo luôn chủ động mở rộng quan hệ với các đối tác công nghệ trong và ngoài nước, không ngừng tìm tòi sáng tạo để cải tiến cách thức đưa tin, cho ra đời các sản phẩm thông tin - công nghệ mới.

Với cách làm sáng tạo, bài bản, tổ chức tốt 5 trụ cột của chuyển đổi số báo chí: Chiến lược; Hạ tầng số, nền tảng số và an toàn thông tin; Sự đồng nhất về tổ chức và chuyên môn; Độc giả, khán giả, thính giả; Mức độ ứng dụng công nghệ số, VietnamPlus đã có ba năm liên tiếp lọt vào top các cơ quan báo chí trưởng thành chuyển đổi số đạt mức xuất sắc (2023, 2024, 2025).

Báo điện tử baotintuc.vn của báo Tin tức và Dân tộc cũng là đơn vị 2 năm liên tiếp (2024 - 2025) nằm trong top 10 cơ quan báo chí Trung ương đạt mức độ trưởng thành chuyển đổi số xuất sắc.

Nhà báo Ninh Hồng Nga, Tổng Biên tập báo Tin tức và Dân tộc chia sẻ: “Việc chuyển đổi số tại báo Tin tức và Dân tộc được triển khai đồng bộ, toàn diện trong quy trình sản xuất nội dung từ nhiều năm nay. Đó là việc cá nhân hóa và ngữ cảnh hóa nội dung; dùng thuật toán và các ứng dụng để phân tích hành vi, thói quen, nhu cầu bạn đọc... từ đó sản xuất nội dung phù hợp tới các phân khúc độc giả".

"Bên cạnh đó, Báo còn thực hiện chuyển đổi số trong phương thức cung cấp sản phẩm tới người dùng, sử dụng đa nền tảng để tiếp cận công chúng theo tiêu chí người dùng ở đâu thông tin ở đó; tăng cường sản phẩm thông tin hướng vào nhu cầu của độc giả, nâng cao chất lượng trải nghiệm. Báo cũng thực hiện chuyển đổi số trong mô hình tòa soạn hội tụ thể hiện ở không gian làm việc, phương thức tác nghiệp, nội dung nền tảng vận hành…”, nhà báo Ninh Hồng Nga cho .

Báo Tin tức và Dân tộc sớm triển khai áp dụng công nghệ trong hạ tầng số, công nghệ số, an toàn thông tin để quản trị tòa soạn. CMS của Báo liên tục được cải tiến, cập nhật các tính năng hiện đại nhất để phục vụ cho quy trình thực hiện, kiểm duyệt và xuất bản tin bài. Trong tác nghiệp của phóng viên, các ứng dụng AI và công nghệ hiện đại được phát huy tối đa để sản xuất các sản phẩm đa phương tiện như truyền hình, bài MegaStory, podcast, E-magazine, Infographics…

Báo Tin tức và Dân tộc gần như là tờ báo đầu tiên trong làng báo có sản phẩm Ảnh 360 độ tích hợp, thỏa mãn nhu cầu xem và tương tác của bạn đọc. Các sản phẩm thông tin của báo được phân phối trên nhiều nền tảng: Các nền tảng sẵn có (web, mạng xã hội) và các nền tảng tự xây dựng, vận hành (trên mobile, tablet, smartTV)… Báo đã đầu tư sản xuất các video ngắn trên các trang mạng xã hội của báo như youtube, facabook, Instagram, tiktok và đặc biệt là triển khai mini app đọc báo Tin tức trên nền tảng Zalo… thu hút đông đảo người xem. 

Còn với Trung tâm Nội dung số và Truyền thông Thông tấn (VNA Media, TTXVN), việc áp dụng chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong sản xuất và phân phối sản phẩm đa phương tiện. Đơn vị đã tạo ra thay đổi căn bản trong quy trình tác nghiệp và mô hình tổ chức theo hướng “số hóa đầu - cuối”.

Nhà báo Hoàng Giang, Phó giám đốc VNA Media bày tỏ: “Một trong những dấu mốc quan trọng nhất là việc hình thành mô hình tòa soạn hội tụ theo hướng ‘số hóa đầu - cuối’ trong quy trình sản xuất thông tin, từng bước kết nối các khâu từ lập kế hoạch nội dung, sản xuất, biên tập, quản trị dữ liệu đến xuất bản và phân phối đa nền tảng. Quy trình sản xuất thông tin được tái thiết kế theo hướng linh hoạt, lấy video ngắn làm mũi nhọn, hệ sinh thái số làm bệ phóng, bảo đảm khả năng phản ứng nhanh với các sự kiện thời sự, tối ưu hóa nguồn lực sản xuất”.

VNA Media thúc đẩy mô hình “phóng viên số”, những người có khả năng sản xuất đa định dạng từ video, đồ họa đến podcast và livestream..., đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của công chúng, nâng cao hiệu quả tuyên truyền chính sách và phản bác thông tin xấu độc. Trong giai đoạn tới, VNA Media tiếp tục tập trung vào các trụ cột: Hoàn thiện mô hình tòa soạn số, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, tăng cường ứng dụng AI và tự động hóa để xây dựng hệ thống quản trị số đồng bộ, đảm bảo an toàn thông tin và nâng cao độ phủ thương hiệu...

Khung kiến trúc số - Nền tảng phát triển

Đặc biệt, sự phát triển bền vững của TTXVN hiện nay dựa trên hạ tầng kỹ thuật và dữ liệu cốt lõi. Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Thông tấn, Tiến sĩ Nguyễn Đức Vũ cho hay, từ tháng 3/2026, Khung kiến trúc số và Khung kiến trúc dữ liệu TTXVN bắt đầu vận hành, có vai trò là "bản thiết kế" tổng thể cho hệ sinh thái số toàn ngành.

Tiến sĩ Nguyễn Đức Vũ khẳng định: “Với sự ra đời của Khung kiến trúc số và Khung kiến trúc dữ liệu, TTXVN đã cơ bản bước vào giai đoạn triển khai quy hoạch tổng thể, có hệ thống. Các yếu tố nền tảng, từ kiến trúc công nghệ, kiến trúc dữ liệu, đến cơ chế vận hành được định hình rõ ràng, tạo ra ‘bản thiết kế’ có tầm nhìn dài hạn cho tương lai số của cơ quan báo chí đa phương tiện chủ lực”.

Kiến trúc này được xây dựng trên nguyên tắc đồng bộ với Khung kiến trúc quốc gia số, hướng tới mô hình dữ liệu dùng chung. Toàn bộ tài nguyên thông tin của ngành sẽ được tích hợp, lưu trữ tập trung, cho phép phóng viên khai thác thông qua các hệ thống CMS, NPS và MAM. Điều này giúp khắc phục tình trạng phân tán dữ liệu và lãng phí nguồn lực.

Điểm đột phá đáng chú ý nữa là trục phân phối thông tin cấp độ toàn ngành, cho phép phát hành nội dung đồng thời lên nhiều kênh thuộc hệ sinh thái TTXVN, đảm bảo tính nhất quán và tốc độ lan tỏa. Đặc biệt, hệ thống phân tích và quản trị tập trung (data-driven governance) sẽ thu thập và phân tích dữ liệu liên tục để phục vụ việc ra quyết định ở mọi cấp độ, từ đó tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực.

Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và chiến lược dữ liệu bài bản có hệ thống đang giúp cơ quan thông tấn quốc gia giải quyết bài toán chuyển đổi số thống nhất đúng theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, giữ vững vị thế trong dòng chảy thông tin toàn cầu.