Cụ thể, Viettel đã bổ sung 163 giải pháp tại 132 điểm tập trung đông người, nhằm đảm bảo dịch vụ cho số lượng người tăng đột biến. Tại các nơi khác, mạng lưới sẽ vẫn luôn được đảm bảo chất lượng.
|
Trung tâm điều hành mạng lưới toàn cầu Viettel. Ảnh: Lê Mai.
|
Để các dịch vụ được thông suốt, hơn 1.400 bưu cục và 827 cửa hàng viễn thông của Viettel Post vẫn hoạt động bình thường trong 3 ngày nghỉ lễ. Viettel Post tập trung giao đơn hàng khách lẻ cần gấp hoặc mặt hàng không bảo quản được trong thời gian dài.
Nhân dịp này, Viettel giảm 80% cước Data Roaming tại 5 nước châu Á. Theo đó, với hai gói cước ưu đãi mới là DR500 và DR350, khách hàng có thể dùng thoải mái data khi đi du lịch hoặc làm việc tại các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Singapore và Malaysia.
Còn phía MobiFone cũng “hứa” đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng “đi bão” tải ảnh, live stream Facebook nếu Việt Nam chiến thắng tối nay.
Nhân kì nghỉ lễ 2/9, nhiều người dân đã tranh thủ về quê thăm gia đình, đi du lịch hay đăng hình về khoảnh khắc kỳ nghỉ lễ, MobiFone đã mở rộng năng lực truyền dẫn, thêm khuyến mại data cho thuê bao.
Nhà mạng đã thực hiện mở rộng dung lượng hệ thống mạng lõi để có thể đáp ứng tăng trưởng nhu cầu liên lạc của khách hàng. Các tổng đài được thiết kế cấu hình đảm bảo an toàn 1+1, có đầy đủ thiết bị dự phòng cũng như bố trí sẵn nhân lực và phương án ứng cứu thông tin khi cần thiết.
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng data của khách hàng, tăng trải nghiệm của người dùng đối với dịch vụ data 4G tốc độ cao, nhà mạng đã áp dụng chính sách tăng dung lượng các gói cước Mobile Internet 3G/4G cơ bản với mức điều chỉnh tăng dung lượng tối đa lên tới hơn 6 lần, trong khi giữ nguyên giá các gói cước so với hiện tại.
Nhằm đồng hành cùng đội tuyển bóng đá Olympic Việt Nam, VinaPhone cũng áp dụng chính sách cho tất cả thuê bao trả trước, trả sau của nhà mạng này .Cụ thể, từ nay đến hết 15/9/2018, thuê bao VinaPhone khi chuyển vùng quốc tế tại Indonesia (các mạng Indosat và XL) sẽ được hưởng khuyến mại đặc biệt hấp dẫn. Cước nhận cuộc gọi từ 13.000 đ/phút sẽ được nhà mạng ưu đãi mạnh chỉ còn 2.000 đ/phút (2.200 đ/phút đã có VAT), tương đương mức giảm gần 85%.