Theo đó, căn cứ công văn số 203/2024/CV-VNDirect của Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect báo cáo về sự cố liên quan tới hệ thống giao dịch làm gián đoạn hoạt động giao dịch của Công ty, để đảm bảo an toàn cho hệ thống giao dịch, Sở Giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh thông báo thực hiện ngắt kết nối giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect tới HoSE kể từ ngày 25/3/2024 cho đến khi Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect khắc phục được hoàn toàn sự cố.
"Ngay khi có báo cáo kết quả khắc phục của Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect, Sở Giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh sẽ đánh giá và xem xét thời điểm để VNDirect được kết nối giao dịch trở lại", đại diện HoSE chia sẻ.
Ngoài Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect tạm ngừng kết nối, HoSE cho biết, vẫn kết nối và giao dịch bình thường với các công ty chứng khoán thành viên khác.
Trước đó, Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect có thông báo hệ thống bị tấn công từ 10 giờ 00 sáng 24/3 đến nay vẫn chưa kết nối trở lại.
Đại diện VNDirect cho biết, cho đến trưa nay (25/3) đội ngũ công nghệ đã xử lý khắc phục được toàn bộ và đang trong quá trình kết nối trở lại để kịp thời gian giao dịch. Tuy nhiên, do quá trình hồi phục dự kiến sẽ mất thời gian nên VNDirect cho biết sẽ tiếp tục cập nhật tới nhà đầu tư.
Trang chủ website của Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect cũng thông báo gửi quý khách hàng về việc hệ thống VNDirect bị tấn công như trên và thông tin: "Chúng tôi đã có một ngày khó khăn nhưng chúng tôi đã vượt qua với sự đồng hành của quý khách hàng và các đối tác".
Theo quy định, nhà đầu tư có thể đặt lệnh trước giờ giao dịch chính thức là 9 giờ 00 và đến 9 giờ 15 sẽ khớp lệnh cho đợt giao dịch mở cửa trên sàn HoSE. Riêng sàn HNX và UPCoM, hệ thống giao dịch bắt đầu từ 9 giờ và khớp lệnh liên tục đến khi hết giờ. Không truy cập được đồng nghĩa các nhà đầu tư có tài khoản tại VNDirect sẽ phải đứng ngoài “cuộc chơi” trong phiên khớp lệnh mở cửa.
VNDirect là một trong những công ty chứng khoán lớn có mặt đầu tiên trên thị trường chứng khoán nên số lượng khách hàng cũng rất đông.
Trước đó, hồi tháng 4/2022, website VNDirect cũng bất ngờ gặp sự cố hy hữu. Thời điểm đó, hàng loạt nhà đầu tư mở tài khoản tại công ty này không thể đăng nhập vào website và cả trang giao dịch cổ phiếu. Trên các diễn đàn chứng khoán lan truyền hình ảnh website của Chứng khoán VNDirect hết hạn tên miền.
VNDirect là Công ty chứng khoán có thị phần môi giới cổ phiếu đứng thứ ba trên sàn HoSE năm 2023 với 7,01%, sau Công ty cổ phần chứng khoán VPS và SSI.
Về tình hình kinh doanh, cả năm 2023, VNDirect ghi nhận doanh thu hoạt động đạt 6.562 tỉ đồng (giảm 6% so với năm 2022). Lợi nhuận sau thuế đạt hơn 2.000 tỷ đồng (tăng 47,7%). Tính đến cuối năm 2023, tổng tài sản của VNDirect đạt hơn 41.741 tỉ đồng.