Theo người phát ngôn cảnh sát Sri Lanka - ông Nihal Thalduwa, tai nạn xảy ra khi chiếc xe buýt đang di chuyển từ thị trấn Polonnaruwa thuộc tỉnh Bắc Trung tới thị trấn Kaththankudy thuộc tỉnh Đông.
Chiếc xe đâm vào cầu Kotaleeya bắc qua sông Mahaweli tại khu vực thuộc địa phận Manampitiya và rơi xuống sông.
Kết quả điều tra ban đầu cho thấy nguyên nhân dẫn đến tai nạn là do tài xế lái ẩu.