Hỏa hoạn xảy ra lúc 15h24 giờ địa phương ở tầng ngầm đầu tiên của một cửa hàng trên Đại lộ Tiangongnan, quận Yushui, thành phố Tân Dư. Đài truyền hình trung ương Trung Quốc (CCTV) đưa tin vụ việc đã khiến 9 người bị thương và một số người bị mắc kẹt. Nguyên nhân hỏa hoạn đang được điều tra làm rõ.
Sau vụ cháy mới nhất này, Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đã chỉ thị tăng cường các nỗ lực nhằm ngăn chặn việc tái diễn các vụ tai nạn, đảm bảo an toàn cho cuộc sống, tài sản của người dân, cũng như ổn định xã hội.