Vào khoảng 13h15 ngày 23/4 (giờ địa phương), tàu KAZU I thông báo sự cố với Lực lượng Bảo vệ bờ biển. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng này đã triển khai một máy bay trực thăng và nhiều tàu tuần tra đến hiện trường để làm công tác cứu hộ, cứu nạn. Khoảng 15h cùng ngày, tàu KAZU I thông báo với công ty chủ quản rằng tàu bị nghiêng 30 độ. Sau đó, tàu bị mất liên lạc. Thông tin ban đầu cho biết trên tàu có 24 hành khách, trong đó có 2 trẻ em, cùng 2 thành viên thủy thủ đoàn.
Các ngư dân cho biết vào thời điểm tàu KAZU I gặp sự cố, vùng biển này có gió to và sóng lớn. Các tàu đánh cá đã phải trở về cảng trước buổi trưa do thời tiết xấu.