Vụ việc xảy ra chỉ 5 phút sau khi tàu KTX khởi hành từ ga Gangneung, cách Seoul 237 km về phía Đông, và đang trên đường đến thủ đô.
Công ty vận hành tàu trên, Korea Railroad Corp. (KORAIL) cho biết khi đó tàu đang chạy với vận tốc 103 km/h và tai nạn xảy ra khoảng 7h35 giờ địa phương. Tổng cộng 10 toa xe đã chệch khỏi đường ray.
Các hành khách bị thương đã được đưa đến bệnh viện gần đó trong khi các hành khách khác dùng xe buýt để đến các ga khác.
Theo một quan chức KORAIL, nhiệt độ bị giảm mạnh đã tác động xấu đến điều kiện đường ray. Nguyên nhân của tai nạn sẽ được Bộ Đất đai, Hạ tầng và Giao thông điều tra chi tiết.
Đây là tai nạn đầu tiên trên hệ thống đường ray nối Seoul với Gangneung. Tuyến đường này khai trương từ tháng 12/2017 và là một tuyến đường quan trọng phục vụ Olympic PyeongChang mùa Đông hồi tháng 2 vừa qua.