Theo bộ phận kiểm soát không lưu thuộc Cơ quan Không lưu quốc gia (NATS) của Anh, một trục trặc kỹ thuật đã xảy ra đối với hệ thống của Trung tâm Kiểm soát không lưu Swanwick, khiến nhiều chuyến bay bị hoãn lại. NATS cho biết các chuyên gia đang nỗ lực tối đa để có thể khắc phục sự cố này càng sớm càng tốt.
Trong khi đó, cơ quan kiểm soát không lưu châu Âu Eurocontrol xác nhận sự cố trên đã gây gián đoạn lịch trình của nhiều chuyến bay tại các sân bay Heathrow và Gatwick, song sự cố này dường như sẽ sớm được khắc phục.
Sân bay Heathrow được đánh giá là sân bay hàng đầu ở châu Âu với 80,12 triệu lượt hành khách, trong khi Gatwick là sân bay đông đúc thứ 8 tại châu Âu.