Vụ tai nạn xảy ra tại tuyến đường cao tốc Mexico-Toluca ở bang Estado de Mexico. Theo thông tin ban đầu, chiếc xe buýt trở khách, xuất phát từ thành phố Acapulco, bang Guerrero, đến thành phố Guadalajara, bang Jalisco, đã mất kiểm soát và lao vào giải phân cách cứng, dẫn tới lật xe.
Hiện các lượng cứu hộ và cảnh sát đã có mặt tại hiện trường để cứu giúp những người bị nạn và tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc.