Hai miền Triều Tiên đã thực hiện các cuộc gọi thường kỳ mỗi ngày 2 lần - vào lúc 9h và 17h - trong khuôn khổ liên lạc giữa hai miền, tuy nhiên các cuộc gọi thường kỳ này không được trả lời kể từ ngày 7/4 vừa qua.
Tuyên bố của Bộ Thống nhất Hàn Quốc đề cập vụ giải cứu một tàu của Triều Tiên mắc kẹt ở vùng biển phía Đông ngày 29/10 vừa qua, theo đó nhấn mạnh kênh liên lạc liên Triều "là một kênh cần thiết để thông báo và tham vấn về thảm họa và cứu hộ trên biển, vì vậy không nên bị ngừng trong bất kỳ hoàn cảnh nào".
Bộ Thống nhất Hàn Quốc bày tỏ "lấy làm tiếc" về tình hình kênh liên lạc hiện nay, đồng thời kêu gọi phía Triều Tiên nhanh chóng nối lại và bình thường hóa kênh liên lạc này để có thể đưa ra các biện pháp chung trong trường hợp khẩn cấp.
Trước đó, ngày 1/11, Hội đồng tham mưu trưởng liên quân Hàn Quốc (JCS) cho biết tàu tuần tra của Hàn Quốc đã tiếp cận tàu Triều Tiên gặp nạn sau khi máy bay tuần tra trên biển phát hiện tàu này trôi giạt ở vùng biển gần Đường giới hạn phía Bắc (NLL). Quân đội Hàn Quốc đã cung cấp lương thực và nước cho những người trên tàu trước khi nhà chức trách Triều Tiên lai dắt tàu.
Theo JCS, trong vụ việc trên, do phía Triều Tiên không trả lời cả 3 kênh liên lạc liên Triều, bao gồm cả đường dây quân sự, JCS đã thông báo tình hình cho Triều Tiên thông qua Bộ chỉ huy Liên hợp quốc và các kênh liên lạc hàng hải quốc tế.