Tân Tổng thống Kazakhstan Kassym-Jomart Tokayev đã ra lệnh điều tra vụ tai nạn, xảy ra khi chiếc trực thăng đang bay trong phi đội 4 chiếc từ Aktau tới Shymkent.
Trước vụ tai nạn trên, dòng máy bay Mi-8 cũng đã gặp một số tai nạn trong thời gian gần đây. Tháng 8/2018, 18 người đã thiệt mạng trong một vụ tai nạn ở Siberia.
Trực thăng Mi-8 do Nga sản xuất được sử dụng ở Kazakhstan để vận chuyển người và đồ tiếp tế đến các địa điểm xa xôi.