Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, tài xế Nguyễn Thanh Ngân (50 tuổi, trú tại huyện Krông Ana, tỉnh Đắk Lắk) điều khiển ô tô khách biển kiểm soát: 47B-021.01 lưu thông theo hướng Đắk Nông - Đắk Lắk. Khi xe khách chạy đến địa điểm trên thì va chạm với xe máy biển kiểm soát 48B1-342.18 đang lưu thông theo hướng ngược lại. Cú va chạm khiến hai người ngồi trên xe máy là Trịnh Văn Hiếu (17 tuổi) và Trần Minh Đạt (14 tuổi), cùng trú tại xã Trường Xuân tử vong.
Nhận được thông tin, lực lượng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Đắk Nông nhanh chóng có mặt phối hợp với Công an huyện Đắk Song phong tỏa hiện trường, điều tiết giao thông. Nguyên nhân vụ tai nạn đang được các cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.