Theo đó, vào thời điểm trên, xe đầu kéo (chưa rõ biển số) chở theo nhiều ống sắt lưu thông trên cao tốc theo hướng Hà Nội - Nghệ An, khi đến địa bàn huyện Hoàng Mai (Nghệ An) thì bất ngờ xảy ra va chạm với một xe khách mang biển kiểm soát 51B-082.xx. Lúc này xe ô tô con đang chạy với tốc độ cao trên cao tốc gặp tai nạn bất ngờ nên đã không kịp phanh, tông trúng vào sau rơ-móc xe đầu kéo.
Tại hiện trường, cabin xe đầu kéo bị lật, xe khách bị hỏng phần đầu, riêng chiếc xe ô tô con gần như biến dạng phần đầu. Tại thời điểm trên, trời mưa đường trơn nên tầm nhìn rất hạn chế.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng Đội tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 4, Phòng 6 (Cục Cảnh sát giao thông) đã đến hiện trường xử lý vụ việc, làm rõ nguyên nhân.