Chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Việt Cường cho biết sau khi báo chí phản ánh phòng khám An Khang số 96 Ô Chợ Dừa mượn danh Sở Y tế Hà Nội “chặt chém” khách hàng, Thanh tra Sở Y tế đã tiến hành thanh tra, lập biên bản vi phạm hành chính và ra quyết định xử phạt đối với các vi phạm của cơ sở này, tổng số tiền phạt trên 100 triệu đồng, đồng thời tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề của bác sỹ Viên Cát Lượng và đình chỉ hoạt động khám chữa bệnh của bác sỹ này trong thời gian 9 tháng, kể từ ngày 8/7/2016.
Qua thanh tra tại phòng khám An Khang số 96 Ô Chợ Dừa, Thanh tra Sở phát hiện bác sỹ Viên Cát Lượng, quốc tịch Trung Quốc, hành nghề vượt quá phạm vi chuyên môn được phép (bác sỹ là bác sỹ chuyên khoa Ngoại nhưng khám bệnh, kê đơn thuốc Y học cổ truyền cho người bệnh); phòng khám thu tiền cao hơn giá đã niêm yết; không đảm bảo điều kiện về nhân lực trong quá trình hoạt động; sổ khám chữa bệnh ghi chép không đầy đủ theo quy định; quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh (dịch vụ đặc biệt) chưa được các cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo.
Cùng với việc xử phạt, đoàn Thanh tra yêu cầu phòng khám thực hiện ngay các biện pháp khắc phục gồm: Chỉ được khám bệnh, chữa bệnh trong phạm vi chuyên môn đã được cấp phép; ghi chép trong sổ khám, chữa bệnh tất cả thông tin theo quy định; tháo gỡ, tháo dỡ toàn bộ nội dung quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh trên trang website của cơ sở do chưa được các cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo.
Liên quan đến sự việc này, Sở Y Tế Hà Nội cũng cho biết, trước đó, phòng khám đa khoa An Khang 96 Ô Chợ Dừa đã từng bị xử phạt vì quảng cáo mạo danh là đơn vị trực thuộc Sở Y Tế nhưng thực ra chỉ là phòng khám tư nhân, Sở đã ra quyết định buộc phòng khám phải dỡ bỏ toàn bộ quảng cáo trá hình để tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng.