Nguyên do đến ngày 5/8, các chủ tàu trên chưa hoàn thành việc lắp đặt hệ thống cảm biến nhiệt hoặc cảm biến khói (báo cháy tự động) cho buồng máy theo yêu cầu của chính quyền địa phương.
UBND thành phố Hạ Long yêu cầu các chủ tàu du lịch bị đình chỉ khẩn trương hoàn thiện việc lắp đặt hệ thống cảm biến nhiệt, hoặc cảm biến khói trong buồng máy theo yêu cầu của UBND thành phố Hạ Long tại văn bản số 1325/UBND ngày 21/6/2018; Đề nghị Chi hội tàu du lịch Hạ Long thông tin nội dung công văn hỏa tốc này đến các chủ tàu du lịch bị đình chỉ hoạt động trên và tiếp tục đôn đốc các chủ tàu khẩn trương thực hiện chủ trương của chính quyền địa phương nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách du lịch tham quan vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long.
Trong số các cá nhân, đơn vị bị đình chỉ hoạt động tàu du lịch tham quan vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long, có Công ty TNHH thương mại và du lịch quốc tế Sơn Tùng bị đình chỉ 2 tàu Hòa Bình 12 và Hòa Bình 19; Công ty TNHH đầu tư dịch vụ du lịch Quyết Thành Đạt bị đình chỉ 2 tàu: Thành Đạt 18 và Thành Đạt 19; Ông Phạm Năng Minh bị đình chỉ 2 tàu Hồng Minh 68 và Hồng Minh 86; số còn lại bị đình chỉ 01 tàu.
Theo quy định của chính quyền địa phương, các tàu du lịch hoạt động trên vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long phải thực hiện lắp đặt bổ sung hệ thống camera giám sát buồng máy có màn hình hiển thị tại khoang lái (xong trước ngày 25/6/2018); bổ sung thêm bình chữa cháy di động; lắp đặt hệ thống cảm biến nhiệt, hoặc cảm biến khói trong buồng máy (xong trước ngày 5/8/2018). Trường hợp đến thời hạn quy định, các tàu du lịch không hoàn thành việc lắp đặt bổ sung các thiết bị trên sẽ bị đình chỉ hoạt động đến khi có văn bản chấp thuận hoạt động trở lại của UBND thành phố Hạ Long.