Cáp quang biển truyền tải dữ liệu.
Trước đó, ngày 14/11, nhánh S1H của tuyến cáp AAG đã gặp sự cố tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 163 km. Không chỉ AAG, theo thông tin từ truyền thông, hai tuyến cáp quang biển khác là IA và AAE-1 cũng đang gặp sự cố. Như vậy, hiện tại cả 3 tuyến cáp biển AAG, IA và AAE-1 cùng bị sự cố, làm ảnh hưởng đến tốc độ kết nối Internet đi quốc tế của người dùng Việt Nam.
Nguyên nhân sự cố, cũng như lịch trình khắc phục sự cố xảy ra trên các tuyến cáp quang biển vẫn chưa được các đơn vị quản lý thông tin tới các nhà mạng tại Việt Nam có sử dụng, khai thác.
Tuy nhiên, riêng dung lượng kết nối đi quốc tế của VNPT vẫn gần như không ảnh hưởng nhờ sự chuẩn bị của nhà mạng. Đó là nhờ việc xây dựng đường truyền quốc tế mới, cộng với các biện pháp san tải đã được tối ưu, cùng với đó là tổng dung lượng khai thác của VNPT trên các tuyến cáp này chỉ chiếm tỷ lệ khá nhỏ. Nhờ đó, trong thời gian các tuyến cáp trên xảy ra sự cố, việc truy cập Internet quốc tế, đặc biệt là các dịch vụ phổ dụng như Gmail, Google, Facebook hay YouTube vẫn được đảm bảo.
Còn với tuyến cáp quang IA, đại diện nhà mạng Viettel cho biết sự cố sẽ được khắc phục trên nhánh S2 vào ngày 29/1/2020 và trên nhánh S1 vào ngày 3/2/2020. Thời gian sửa chữa có thể thay đổi do phụ thuộc vào điều kiện thời tiết biển.