Trước đó, sự việc này được em Phạm Song Toàn, học sinh Trường Trung học phổ thông Long Thới (nay đã chuyển trường) phản ánh tại buổi đối thoại giữa lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh với học sinh tiêu biểu của thành phố ngày 23/3.
Sau đó, tại buổi làm việc của UBND Thành phố Hồ Chí Minh với Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố và Ban Giám hiệu trường Trung học phổ thông Long Thới, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Thu đánh giá đây là sự việc nghiêm trọng, việc làm này của cô giáo chính là hình thức bạo hành tinh thần học sinh; đồng thời yêu cầu ngành Giáo dục và Đào tạo thành phố nhanh chóng xử lý và có hình thức kỷ luật nghiêm đối với cô giáo Trần Thị Minh Châu.