Phòng Giao dịch hỗn hợp Metro có tiền thân là Phòng Giao dịch Thạnh Mỹ Lợi tại số 316 đường Nguyễn Thị Định, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh. Ngày 22/2/2016, Phòng Giao dịch này được đổi tên và địa điểm thành Phòng Giao dịch Metro tọa lạc tại số 76 đường Song Hành, phường An Phú, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh. Với mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh, đặc biệt cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng từ cá nhân cho đến doanh nghiệp, Phòng Giao dịch Metro được chuyển đổi thành Phòng Giao dịch hỗn hợp Metro.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Lê Trường Giang - Bí thư Chi bộ, Giám đốc VietinBank Thủ Đức cho biết: Phòng Giao dịch hỗn hợp Metro với xuất phát điểm cơ sở vật chất thiếu thốn, đến nay đã hoàn toàn thay đổi diện mạo, cơ sở vật chất khang trang, có vị trí tọa lạc tại trung tâm chiến lược của Quận 2 và phía Đông TP.Hồ Chí Minh. Đặc biệt, Phòng Giao dịch đang có hơn 3.000 khách hàng hiện hữu luôn đánh giá cao chất lượng dịch vụ; quy mô tiền gửi và dư nợ hiện tại đã vượt trên 600 tỷ đồng. Toàn thể cán bộ, nhân viên Phòng Giao dịch luôn đồng lòng, quyết tâm hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, trở thành Phòng Giao dịch kiểu mẫu của VietinBank Thủ Đức.
Đại diện cho gần 50 khách hàng thân thiết tham dự, bà Phạm Thị Thu Tâm - Giám đốc Công ty xăng dầu Hải Phát đã đánh giá cao về chất lượng dịch vụ mà VietinBank Thủ Đức nói chung và Phòng Giao dịch hỗn hợp Metro nói riêng đã cung cấp, hỗ trợ tối đa cho khách hàng trong thời gian qua.