Công văn nêu rõ: Trong thời gian qua, một số tổ chức, cá nhân đã chia sẻ, truyền đưa, phát tán các thông tin vi phạm các quy định của pháp luật về tình hình dịch COVID-19 của thành phố Đà Nẵng trên mạng xã hội, nổi bật nhất là các vi phạm đăng tải, chia sẻ, phát tán thông tin về người bệnh, vi phạm Điều 8, Luật Khám bệnh, chữa bệnh quy định về quyền được tôn trọng bí mật riêng tư; đăng tải, chia sẻ, tán phát thông tin sai sự thật, vi phạm quy định tại Điều 5 khoản 1 điểm e Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet.
Ngoài ra, các đối tượng vi phạm quy định trên tùy theo tính chất, mức độ có thể sẽ bị cơ quan chức năng xử phạt tối đa 30 triệu đồng theo quy định tại Điều 101, 102 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 3/2/2020 của Chính phủ về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử hoặc bị xử lý hình sự.
Nhằm tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người dân hiểu và nắm rõ các quy định của pháp luật trong việc đăng tải thông tin trên mạng xã hội về dịch COVID-19, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng đề nghị các tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố không chia sẻ, truyền đưa, phát tán các thông tin từ các nguồn không chính thức, thông tin thiếu kiểm chứng, các thông tin cá nhân của người bệnh trên mạng xã hội. Các cơ quan báo chí, các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện cần tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về các hành vi vi phạm quy định về thông tin điện tử để người dân biết.
Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng quán triệt đội ngũ phóng viên, người làm báo, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc cơ quan, đơn vị mình không tiếp xúc, khai thác, chia sẻ, truyền đưa, phát tán các thông tin thiếu kiểm chứng, từ nguồn tin không chính thức; thực hiện nghiêm túc quy trình về soạn thảo, phát hành, tránh lộ lọt các văn bản còn dưới dạng dự thảo, các thông tin liên quan đến bí mật đời tư, dẫn đến việc tán phát trên mạng xã hội.