Điều đặc biệt là các tổ lái tàu và nhân viên phục vụ trên tàu đều được kiểm tra thân nhiệt, được cách ly 14 ngày theo quy định; tàu đi, về ga, đều có đội kiểm dịch y tế tiến hành phun thuốc khử trùng tàu.
Bộ Công Thương đề nghị UBND các tỉnh biên giới phía Bắc cho phép thực hiện hoạt động xuất, nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa theo quy định qua các cửa khẩu quốc tế, cửa khẩu chính và cửa khẩu phụ Tân Thanh, Cốc Nam (tỉnh Lạng Sơn), lối mở Km3+4, phường Hải Yên, thành phố Móng Cái.
Tất cả nhân viên trên tàu đều phải đeo khẩu trang trong khi làm nhiệm vụ.
Tổ lái tàu được sinh hoạt trong khu vực cách ly trong 14 ngày để theo dõi tình hình sức khỏe.