Đại diện Công an phường Ngọc Hà xác nhận thông tin về vụ cháy và cho biết, Công an phường nhanh chóng phối hợp với các đơn vị chức năng tổ chức chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ. Công an phường đã cử lực lượng ứng trực, an ninh cơ sở, phòng cháy, chữa cháy tại chỗ đến hiện trường phối hợp với Đội Phòng cháy, chữa cháy Khu vực 8, Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (Công an thành phố Hà Nội) để tiến hành dập lửa.