Sau khi vụ việc xảy ra, các lực lượng chức năng và người dân đã kịp thời hỗ trợ đưa 14 hành khách ra ngoài an toàn.
Theo đó, khoảng 13 giờ 20 phút ngày 15/7, xe khách mang biển số của Lào 3033 do lái xe Nanthavongsa (sinh năm 1958, trú tỉnh Savannakhet, Lào) điều khiển. Xe lúc này có 14 hành khách là người Lào.
Chiếc xe chạy trên Quốc lộ 9, theo hướng Lao Bảo - Đông Hà, đến địa điểm trên đã bất ngờ mất lái, lao lên giải phân cách, tông vào trụ bê tông lắp đặt biển quảng cáo rồi bị lật.
Ngay sau đó, các lực lượng chức năng và người dân đã có mặt để kịp thời đưa các hành khách ra ngoài; đồng thời hỗ trợ những người bị thương. Rất may vụ việc không gây thiệt hại về người.
Vụ việc đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.