Hướng dẫn đón/trả khách theo từng nhà ga
Cụ thể, Nhà ga T2 (Quốc tế) tại điểm đón: Khi đặt xe trên app, khách hàng có thể linh hoạt chọn bãi đỗ P1 hoặc P7, ưu tiên P1. Trường hợp bãi đầy, nhân viên điều phối sân bay sẽ chuyển xe sang bãi còn lại (P1 ⇄ P7); khi đó lái xe BE sẽ chủ động gọi điện hướng dẫn khách hàng ra đúng điểm đón. Điểm trả khách tại Tầng 3 – Làn 4.
Nhà ga T1 (Nội địa) tại điểm đón: Làn 3, trước Sảnh E, thay vì chỉ được đón khách tại bãi đỗ trước Sảnh E như trước đây. Theo thông tin từ Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, xe biển vàng dưới 9 chỗ (trong đó có xe công nghệ) nay được phép vào Làn 3 trước Sảnh E để đón khách 24/7, áp dụng như xe biển trắng. Điểm trả khách: Cột 01–07, Làn 3
Thời gian dừng đón/trả tối đa 2 phút theo quy định mới của Ban Quản lý sân bay, BE khuyến nghị khách hàng nên chủ động di chuyển đến đúng điểm hẹn để rút ngắn thời gian chờ.
Ưu đãi đồng hành cùng hướng dẫn mới
Để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn sân bay điều chỉnh vận hành, BE triển khai ưu đãi giảm 20% (tối đa 100.000đ) cho các chuyến beCar chiều Hà Nội – Nội Bài và Nội Bài – Hà Nội. Ưu đãi tự động áp dụng cho các chuyến đi/đến sân bay Nội Bài nhằm giảm thao tác nhập mã cho Khách hàng, chương trình được áp dụng đến hết 30/9/2026.
Công ty Cổ phần Be Group thuộc hệ sinh thái VPBank, công ty công nghệ Việt Nam sở hữu và phát triển siêu ứng dụng BE. Với định hướng trở thành trợ thủ đắc lực phục vụ mọi nhu cầu hàng ngày của người dùng Việt, BE đã nâng cấp dải sản phẩm hơn 12 dịch vụ dẫn đầu thị trường, bao gồm beBike, beCar, beTaxi, beDelivery - Giao hàng nhanh, beFood - Giao đồ ăn, beGiúpviệc, Vé di chuyển (máy bay, tàu hoả, xe khách), Bảo hiểm, Dịch vụ Viễn thông…
Mọi nỗ lực phát triển của Be Group đều cho thấy BE không chỉ đồng hành cùng khách hàng trong việc di chuyển và ăn uống, mà còn đáp ứng các nhu cầu thiết yếu như chăm sóc nhà cửa, mang đến nhiều dịch vụ tiện ích cho cuộc sống bền vững của người Việt.