Theo thông tin từ Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao Việt Nam ngày 21/10/2014, ngay sau khi nhận được thông tin về việc có người Việt Nam mất tích trong vụ lở tuyết tại Himalaya, Nepal, Bộ Ngoại giao Việt Nam đã chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ kiêm nhiệm Nepal khẩn trương liên hệ với Bộ Ngoại giao Nepal, Đại sứ quán Nepal tại Ấn Độ đề nghị xác minh thông tin về vụ việc và tiến hành các biện pháp giải cứu cần thiết. Đại sứ quán Việt Nam cũng đã chủ động liên hệ với Hội người Việt Nam tại Nepal, Hội leo núi, các hãng lữ hành và bệnh viện tại Nepal để xác minh thêm thông tin.