Nhận được được tin báo, Ban Chỉ huy Đồn Biên phòng Cửa Đại đã cử 6 cán bộ cùng một ca nô và các dụng cụ phòng cháy chữa cháy khẩn trương đến hiện trường, phối hợp cùng các lực lượng chức năng và người dân nhanh chóng dập lửa.
Sau 3 giờ đồng hồ nỗ lực chữa cháy, các lực lượng đã khống chế được ngọn lửa. Tuy nhiên, lửa lan nhanh và bùng phát dữ dội đã thiêu rụi hoàn toàn khu vực cabin và nhấn chìm 2/3 thân tàu xuống sông, ước tính thiệt hại ban đầu trên 7 tỷ đồng.
Nguyên nhân ban đầu được xác định do chập điện trong cabin tàu.
Đồn Biên phòng Cửa Đại đang phối hợp cùng Công an huyện Bình Đại tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.