Vụ va chạm khiến một người đi đường bị thương nặng. Khi người dân đến kiểm tra thì thấy tài xế nằm ngục trên xe có dấu hiệu đột quỵ. Người dân xung quanh nhanh chóng gọi cấp cứu, đồng thời tiến hành ép tim, hô hấp nhân tạo và đưa tài xế đến bệnh viện.
Sau đó, xe cấp cứu đến nơi, nhân viên y tế tiến hành sơ cứu cho người bị thương chuyển đến bệnh viện.
Tại hiện trường, phần đầu xe bán tải bị biến dạng, hư hỏng nặng; cột điện bị húc gãy. Toàn bộ khu vực bị cúp điện.
Ngày 2/8, đại diện Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh Gia Lai) cho biết: Nguyên nhân ban đầu vụ xe điện gây tai nạn tối 1/8, làm 3 người thương vong được xác định là do tài xế điều khiển không chú ý quan sát.