Ghi nhận tại hiện trường cho thấy, ngọn lửa bùng phát trên tầng 2 của căn nhà. Gia đình kinh doanh đồ sơ sinh (bỉm, sữa...) cho trẻ em và không sinh sống tại đây, chỉ có giúp việc trông coi cửa hàng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an phường Hàng Buồm đã nhanh chóng đưa người bị nạn ra ngoài qua ban công nhà bên cạnh, triển khai lực lượng cùng các bình cứu hỏa hạn chế bùng phát của ngọn lửa.
Lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy quận Hoàn Kiếm đã điều động 3 xe chuyên dùng và hàng chục chiến sỹ nhanh chóng tiếp cận hiện trường, phong tỏa khu vực, kịp thời khống chế đám cháy. Sau khoảng 20 phút, đám cháy đã được dập tắt. Theo thông tin ban đầu, không có thiệt hại về người, nhưng đám cháy đã làm hư hại nhiều tài sản trong nhà.
Nguyên nhân ban đầu của vụ cháy nhiều khả năng do chập điện.
Hiện trường vụ cháy:
Lực lượng PCCC khẩn trương dập lửa.
Ngôi nhà bị cháy ngay mặt phố Hàng Buồm.
Để chữa cháy, lực lượng PCCC đã phải phá cửa cuốn để chui vào.
Căn nhà bị cháy kinh doanh đồ sơ sinh (bỉm, sữa...) cho trẻ em.