Rất may, vụ cháy không gây thiệt hại về người.
Theo thông tin ban đầu, thời điểm trên, các nhân viên đang dọn hàng đã phát hiện có mùi khét ở tầng trệt. Chỉ sau ít phút, đám khói đen bốc lên nghi ngút kèm lửa bùng phát khiến nhiều nhân viên của cửa hàng hốt hoảng tháo chạy ra ngoài. Nhiều người dân dùng bình CO2 lao vào dập lửa nhưng bất thành. Khói bốc lên mỗi lúc một nhiều khiến mọi người sợ ngạt khói nên bỏ chạy.
Do bên trong hiện trường chứa nhiều vật liệu dễ cháy, sau khoảng 10 phút, đám cháy bùng phát mạnh và lan sang hai cửa hàng kế bên (cũng kinh doanh các mặt hàng hoa vải, trái cây, hoa lá bằng nhựa). Nhiều chủ cửa hàng gần đó hốt hoảng di chuyển tài sản ra xa vì sợ cháy lan.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy quận 6 đã điều 6 xe các loại và gần 40 chiến sĩ đến hiện trường để dập lửa. Tuyến đường Tháp Mười bị phong tỏa để lực lượng chữa cháy làm nhiệm vụ. Lực lượng cứu hỏa chia thành nhiều mũi để tiếp cận hiện trường, tổ chức chữa cháy từ nhiều hướng. Sau hơn 30 phút, lực lượng cứu hỏa đã khống chế được ngọn lửa, không để cháy lan sang các cửa hàng liền kề. Tuy nhiên, khói vẫn âm ỉ bên trong, lực lượng chữa cháy vẫn phải tiếp tục phun nước đề phòng lửa bùng phát trở lại.
Ghi nhận tại hiện trường, cửa hàng Phước Phát bị ngọn lửa thiêu rụi nhiều tài sản; hai cửa hàng bên cạnh may mắn được chữa cháy kịp thời nên chỉ bị cháy sém bên ngoài. Hiện nguyên nhân và thiệt hại đang được điều tra làm rõ.