Trước đó, bão số 10 gây sóng to, gió lớn khiến đảo Cù Lao Chàm bị cô lập, các tàu, thuyền không thể hoạt động tại khu vực này.
Tại Bệnh xá Quân dân y trên đảo Cù Lao Chàm, cô giáo Võ Thị Lợi (sinh năm 1976) bị sốt cao đã 3 ngày, tuy đã được cấp cứu nhưng bệnh tình không thuyên giảm, rơi vào tình trạng hôn mê kèm triệu chứng co giật. Quân nhân Hồ Văn Minh (sinh năm 1999) thuộc Đại đội 1, Tiểu đoàn 70 (Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Quảng Nam) bị ốm nặng, được điều trị dài ngày tại Bệnh xá nhưng tình trạng bệnh có chuyển biến xấu.
Chính quyền xã đảo đã liên lạc khẩn cấp, đề nghị Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam hỗ trợ đưa hai bệnh nhân nặng vào đất liền cấp cứu và tiếp tục điều trị.
Vào lúc 15 giờ 56 ngày 4/11/2020, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam đã điều động tàu SAR 274 cùng ê kíp các y, bác sĩ của Trung tâm Cấp cứu 115 Đà Nẵng khẩn cấp ra đảo Cù Lao Chàm. Sau hơn 2 giờ vượt sóng lớn, tàu SAR 274 tiếp cận đảo, chuyển hai bệnh nhân đang nguy kịch lên tàu để cấp cứu tạm thời và chuyển vào đất liền. Đến 19 giờ 50 ngày 4/11/2020, tàu SAR 274 đã cập cảng, hai bệnh nhân trên đã được Trung tâm Cấp cứu 115 đón và đưa vào một bệnh viện ở thành phố Đà Nẵng để tiếp tục điều trị.