Bệnh viện Hữu Nghị tạo “thương hiệu” bằng nâng cao chất lượng

Trải qua 55 năm xây dựng và phát triển (28/3/1958- 28/3/2013), Bệnh viện (BV) Hữu Nghị (trước là BV Hữu Nghị Việt Xô) đã trở thành một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh loại I, đáp ứng được yêu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân.


TS Bùi Thị Thanh Hà (ảnh), Phó Giám đốc BV Hữu Nghị đã trao đổi với Tin tức về những “bí quyết” tạo nên “thương hiệu” BV Hữu Nghị như ngày hôm nay.

Xin bà cho biết, đâu là điểm nhấn tạo nên “thương hiệu” BV Hữu Nghị, một BV đầu ngành chuyên khám chữa bệnh cho các cán bộ trung, cao cấp của Đảng và Nhà nước?


Sự đóng góp công sức, luôn nỗ lực vì sức khỏe người bệnh của nhiều thế hệ cán bộ, viên chức trong suốt chặng đường 55 năm qua đã góp phần tạo nên “thương hiệu” BV Hữu Nghị như hôm nay, một BV đa khoa hoàn chỉnh loại I với cơ sở vật chất khang trang và đội ngũ cán bộ vừa hồng vừa chuyên.


Khi mới thành lập, BV Hữu Nghị chỉ có 11 khoa, phòng với 175 cán bộ viên chức; hiện nay BV đã là một tập thể lớn mạnh với 721 cán bộ viên chức, gồm hơn 40 khoa, phòng với hơn 550 giường bệnh. Một số giáo sư, phó giáo sư của BV đã trở thành những chuyên gia đầu ngành của cả nước.

Khoa Tiêu hóa của bệnh viện thường xuyên áp dụng các kỹ thuật mới trong chẩn đoán và điều trị.


Nhiều năm qua, cán bộ BV Hữu Nghị đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao là bảo vệ chăm sóc sức khỏe cho các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước; phục vụ các hội nghị, các đoàn khách quốc tế; khám chữa bệnh, phòng bệnh cho cán bộ trung, cao cấp của Đảng, Nhà nước… Những năm gần đây, BV còn nhận khám chữa bệnh cho đối tượng bệnh nhân tự nguyện ở khu vực Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Trung bình mỗi năm, BV tiếp nhận khám ngoại trú cho khoảng 264.000 lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho gần 16.000 bệnh nhân, thực hiện trên 45.000 thủ thuật, phẫu thuật các loại…


Để có được những thành quả nêu trên, các thế hệ cán bộ viên chức của BV luôn xác định nâng cao chất lượng khám chữa bệnh là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. BV luôn chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, tích cực ứng dụng những kỹ thuật hiện đại trong điều trị nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân.


Ngày 28/3, BV Hữu Nghị sẽ tổ chức Lễ kỷ niệm 55 năm thành lập và đón nhận Huân chương Độc lập hạng Nhất do đại diện Đảng, Nhà nước trao tặng nhằm ghi nhận những thành tích mà BV đạt được trong 55 năm qua.

Trong quá trình hoạt động trước đây, BV Hữu Nghị đã được Đảng và Nhà nước trao tặng nhiều danh hiệu cao quý như: Huân chương Lao động hạng Nhất, Huân chương Độc lập hạng Nhì, 5 Huân chương Lao động hạng Nhì, 8 Huân chương Lao động hạng Ba…

Trong 5 năm trở lại đây, BV rất chú trọng tăng cường trang thiết bị và phát triển nhiều kỹ thuật mới vào công tác điều trị. Ví như, trước đây BV thường phải gửi những bệnh nhân bị đục thủy tinh thể có chỉ định mổ phaco sang BV Mắt TƯ hoặc nhờ các chuyên gia nhãn khoa đến để trợ giúp; nhưng từ năm 2005, cán bộ của BV đã chủ động thực hiện được các kỹ thuật này. Cụ thể, mỗi năm BV thực hiện hơn 1.000 ca, đáp ứng nhu cầu phẫu thuật của nhiều bệnh nhân cao tuổi. Hay như Khoa Tim mạch can thiệp của BV hiện đã trở thành trung tâm can thiệp mạch lớn thứ 2 của miền Bắc, chỉ sau Viện Tim Mạch quốc gia. Mỗi năm, BV đã đặt stent động mạch vành cho trên 500 bệnh nhân. Đặc biệt, đầu tháng 3 vừa qua, BV đã thực hiện thành công ca mổ tim hở đầu tiên…


Bên cạnh đó, BV cũng tăng cường đổi mới quy trình khám chữa bệnh nhằm giảm quá tải ở khu vực khám ngoại trú, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Thực tế, lượng bệnh nhân đến khám ngày càng tăng, khoảng 500- 600 bệnh nhân/ngày, trong khi cơ sở vật chất của BV nhiều năm qua vẫn chưa được đầu tư. Do đó, thay bằng việc chỉ có 1 - 2 kíp trực đi làm sớm trước 30 phút thì nay các cán bộ của Khoa khám bệnh đều phải đi làm sớm (tức là từ 7 giờ 30 phút). Bộ phận lấy máu xét nghiệm cũng đi làm từ 7 giờ. Tại mỗi khu vực khám bệnh, chúng tôi đều bố trí nhân viên tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân. Đặc biệt, BV đã thực hiện hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình khám chữa bệnh. Các BS đều có thể chỉ định điều trị qua mạng, kết quả xét nghiệm cũng được trả trực tiếp cho BS điều trị thông qua mạng, giảm sự đi lại và thời gian chờ đợi cho bệnh nhân…


Việc rèn luyện nâng cao y đức cho đội ngũ cán bộ tại một BV có rất ít nguồn thu từ khám chữa bệnh tự nguyện (vì tới hơn 95% số bệnh nhân đến khám tham gia BHYT) được triển khai thế nào, thưa bà?


Để thực hiện lời dạy của Bác Hồ “Thầy thuốc như mẹ hiền”, BV thường xuyên tập huấn, giáo dục nhằm nâng cao y đức, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ cán bộ, viên chức. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có những chế tài đối với những hành vi sai phạm (nếu có).


Mặt khác, chúng tôi cũng cố gắng để BV có thêm nguồn thu, góp phần nâng cao đời sống cho cán bộ, viên chức. Cụ thể, năm 2005, được sự đồng ý của Bộ Y tế, BV đã thành lập Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu nên đối tượng khám chữa bệnh được mở rộng hơn. Hàng năm, Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu tiếp nhận gần 10.000 lượt bệnh nhân và điều trị nội trú cho gần 1.500 bệnh nhân, thu về gần 20 tỷ đồng. Việc BV thực hiện xã hội hóa một số trang thiết bị như máy chụp CT - 64 lớp cắt, hệ thống nội soi dạ dày - đại trực tràng bằng vốn đóng góp của cán bộ viên chức... cũng đem lại hiệu quả về kinh tế. Trong 10 năm trở lại đây, thu nhập tăng thêm của mỗi cán bộ đã tăng lên gấp 5 lần, hiện tại bình quân đạt gần 2 triệu/người. Thu nhập bình quân hiện nay của cán bộ, viên chức tại BV đạt gần 10 triệu đồng/người/tháng.


Để kế thừa và phát triển những thành tựu đã đạt được trong 55 năm qua, BV đặt ra chiến lược phát triển như thế nào trong thời gian tới, thưa bà?


BV Hữu Nghị tiếp tục phấn đấu trở thành BV đa khoa hiện đại, hoàn chỉnh, có trình độ chuyên môn kỹ thuật hàng đầu cả nước, ngang tầm với BV của các nước tiên tiến trong khu vực.


Trước mắt, chúng tôi sẽ sớm hoàn thiện nhà điều trị cao tầng, nâng số giường bệnh lên 600 giường (dự kiến vào quý III năm 2013); sau đó sẽ triển khai việc xây dựng Khoa khám bệnh 6 tầng và Khu nhà tang lễ; tích cực triển khai kỹ thuật phẫu thuật mổ tim hở; phát triển mạnh hơn nữa các can thiệp mạch (đặc biệt là mạch ngoại vi), phẫu thuật nội soi, can thiệp nội soi, xây dựng trung tâm xạ trị…


Xin cảm ơn bà!

Phương Liên(thực hiện)

Chia sẻ:

doanh nghiệp - Sản phẩm - Dịch vụ Thông cáo báo chí Rao vặt

Các đơn vị thông tin của TTXVN