Để đáp ứng nhu cầu của khách tham quan, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành nhà Hồ xây dựng và phát triển thêm 10 sản phẩm du lịch và không gian văn hóa mới như: Không gian văn hóa nông nghiệp vùng Tây Đô; Không gian trưng bày hiện vật ngoài trời; Trưng bày đá xây thành làm điểm check-in tại cổng Nam; Khu trưng bày danh nhân triều Hồ; Trưng bày mô hình súng thần công và những cải cách triều Hồ; Trưng bày kết quả khai quật khảo cổ học; Trưng bày không gian đất và người Tây Đô; Trưng bày “Thành Nhà Hồ - lịch sử, truyền thuyết và khảo cổ học”… Mỗi góc nhỏ tại Thành nhà Hồ đều kể một câu chuyện riêng để du khách hiểu sâu hơn về lịch sử hào hùng của dân tộc.
Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành nhà Hồ không ngừng đa dạng hóa và mở rộng khai thác tuyến tham quan đến điểm di tích, danh thắng, làng truyền thống trong khu vực gắn với đặc trưng của di sản như: Tuyến tham quan tại điểm đến; tuyến tham quan di sản và làng cổ; tuyến tham quan du lịch văn hóa tâm linh vùng đệm dọc sông Mã… Ngoài ra, Trung tâm còn xây dựng các gian hàng giới thiệu và bán sản phẩm OCOP cũng như chỉnh trang khuôn viên di sản, đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ sẵn có, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu tham quan, trải nghiệm của du khách. Việc tổ chức hoạt động trên nhằm đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh di sản Thành nhà Hồ với bạn bè trong nước và quốc tế; góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm cộng đồng vì sự nghiệp bảo tồn di sản văn hóa, thu hút du khách thời gian tới.
Thành nhà Hồ là Di sản văn hóa thế giới nằm trên địa phận 2 xã Vĩnh Long và Vĩnh Tiến (huyện Vĩnh Lộc). Đây là một trong những công trình kiến trúc bằng đá độc đáo bậc nhất của Việt Nam và thế giới được xây dựng năm 1397, cuối thời nhà Trần. Hiện nơi đây trở thành điểm đến hấp dẫn, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước.
Thực hiện cam kết với UNESCO trong bảo tồn di sản, tỉnh Thanh Hóa, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành nhà Hồ đang phối hợp đơn vị liên quan triển khai nhiều cuộc khai quật, tìm thấy dữ liệu quý, góp phần rất lớn trong trùng tu, tôn tạo tòa thành đá “độc nhất vô nhị” này.
Từ đầu năm đến giữa tháng 11/2024, Di sản văn hóa thế giới Thành nhà Hồ đón 242.405 lượt khách trong và ngoài nước, đạt 151,5% kế hoạch.