Sau khi nhận được phản ánh của người dân xã Khánh Thịnh về việc trong bể nước sạch xuất hiện nhiều con hến, ốc, Trung tâm Y tế Dự phòng tỉnh Ninh Bình phối hợp với các cơ quan chức năng lấy mẫu nước tại Nhà máy nước xã Khánh Thịnh (Công ty CP cấp nước sạch và môi trường Thuận Thiên quản lý) và mẫu tại bể nước của các hộ dân, đồng thời kiểm tra hoạt động sản xuất của Nhà máy nước xã Khánh Thịnh.